EndoClesse LogoNezávazná konzultace

Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2024

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností EndoClesse s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující").

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby nebo produktu může být provedena:

  • Prostřednictvím kontaktního formuláře
  • Emailem na [email protected]
  • Osobně v našem showroomu

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uváděny včetně DPH. Platba může být provedena:

  • Bankovním převodem
  • Platební kartou
  • V hotovosti při osobním jednání

U rozsáhlejších projektů je standardně vyžadována záloha ve výši 30% z celkové ceny.

4. Dodací podmínky

Termín dodání a instalace bude dohodnut individuálně v závislosti na rozsahu projektu. Standardní dodací lhůta je 2-6 týdnů od potvrzení objednávky.

5. Záruční podmínky

Na naše služby poskytujeme záruku v délce 5 let. Záruka se nevztahuje na:

  • Mechanické poškození
  • Nesprávné používání
  • Zásahy neoprávněných osob

6. Reklamace

Reklamace je možné uplatnit:

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu. U již zahájených instalací může být účtován poplatek za provedené práce.

8. Ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit.

10. Kontakt

EndoClesse s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Email: [email protected]